مرحبا بك في باليمنتو!

تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع باليمنتو (www.balimento.com) ، وجميع تطبيقات باليمنتو الموجودة على متجر جوجل بلاي ومتجر أبل ومتجر هواوي.

بدخولك إلى هذا الموقع ، فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام. لا تستمر في استخدام موقع أو تطبيقات باليمنو إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة أو أي سياسات اخرى للموقع. كما يحق لباليمنتو التعديل والاضافة على هذه الشروط والاحكام في أي وقت ودون اشعار مسبق.

المصطلحات

تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وجميع الاتفاقيات والسياسات الاخرى: يشير مصطلح “العميل” و”المستخدم” و “أنت” و “الخاص بك” وضمير المخاطب ” ك ” و”العضو” إليك ، والى أي شخص أو كيان يقوم باستعراض أو التسجيل أو الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو أي تطبيق من التتطبيقات المرتبطة به ومتوافق مع الشروط والأحكام. يشير مصطلح “الشركة” و “أنفسنا” و “نحن” و “المنصة” و “التطبيق” وضمير المتكلم “نا” و “باليمنتو” إلى موقع باليمنتو (www.balimento.com) وجميع التطبيقات المرتبطة به على جميع المنصات. يشير “الطرف” أو “الأطراف” أو “نحن” إلى كل من العميل والموقع.

التراخيص

ما لم يُنص على خلاف ذلك ، تمتلك شركة ريتكس Retecs incorporation و / أو المرخصون التابعون لها حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الموجودة على باليمنتو. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. يمكنك الوصول إلى جميع تلك المواد من خلال باليمنتو للاستخدام الشخصي الخاص بك مع مراعاة القيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
تحتوي الخدمة على محتوى مقدم خصيصًا من قبل باليمنتو وشركائه وهذا المحتوى محمي بموجب حقوق النشر أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو حقوق وقوانين الملكية الأخرى ، حسب الاقتضاء. يجب عليك الالتزام والحفاظ على جميع إشعارات حقوق النشر والمعلومات والقيود الواردة في أي محتوى يتم الوصول إليه من خلال الخدمة.
وفقًا لشروط الاستخدام هذه ، يمنح باليمنتو كل مستخدم للموقع و / أو التطبيقات ترخيصًا عالميًا غير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى وتعديله وإعادة إنتاجه ، فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري . يُحظر صراحة استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو تخزين أي محتوى لغير الاستخدام الشخصي وغير التجاري دون الحصول على إذن كتابي مسبق من باليمنتو.

وبناءً على ذلك -فيما عدا مشاركة العروض الترويجية وخدمات الموقع والتطبيق للغير-

لا يجب عليك:
إعادة نشر المواد من باليمنتو 
بيع أو تأجير أو ترخيص المواد من باليمنتو
إعادة إنتاج أو نسخ المواد من باليمنتو
إعادة توزيع المحتوى من باليمنتو لأي غرض تجاري أو اعادة استخدام المحتوى في أي مادة مرئية أو مسموعة
بيع أو ترخيص أو تأجير أو استخدام أو استغلال أي محتوى لأغراض تجارية (سواء للربح أم لا) أو بأي طريقة تنتهك حقوق أي طرف ثالث.

تبدأ هذه الاتفاقية في تاريخها.

الوصول

وفقًا لشروط الاستخدام هذه ، تُعرض خدمات باليمنتو بشكل تفصيلي على الموقع ولكن يتطلب استخدام التطبيق بصورة اساسية حتى الان للاستفادة من تلك الخدمات والتي يتم اختيارها من قبلك ، فقط لاستخدامك الخاص ، وليس لاستخدام أو منفعة أي طرف ثالث.

التسجيل والأهلية

يمكنك تصفح الموقع والتطبيق وعرض المحتوى دون تسجيل ، ولكن كشرط لاستخدام الخدمة بصورة كاملة يتعين عليك التسجيل في باليمنتو والإقرار والتعهد بأنك تزود باليمنتو بمعلومات تسجيل دقيقة وكاملة والحفاظ على دقة معلومات التسجيل الخاصة بك وتحديثها. يعد عدم القيام بذلك خرقًا لشروط الاستخدام هذه ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحساب باليمنتو الخاص بك.

وبناءً على ذلك لايجب عليك:

• إنشاء أي حساب لأي شخص آخر غيرك دون إذن هذا الشخص ؛
• استخدام اسم مستخدم هو اسم شخص آخر بقصد انتحال شخصية هذا الشخص ؛
• استخدام اسم مستخدم أو حساب باليمنتو يخضع لأي حقوق لشخص آخر غيرك دون إذن مناسب ؛ 
• استخدام اسم مستخدم يكون مسيئًا أو بذيئًا أو فاحشًا أو غير قانوني بأي شكل آخر.

نحتفظ بالحق في رفض تسجيل أو إلغاء اسم المستخدم وفقًا لتقديرنا الخاص. أنت وحدك المسؤول عن النشاط الذي يحدث على حسابك وستكون مسؤولاً عن الحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك الخاصة بك. 

لا يجوز لك أبدًا استخدام حساب مستخدم آخر دون إذن صريح مسبق من هذا المستخدم الآخر. 

ستقوم على الفور بإخطار باليمنتو كتابيًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك ، أو أي خرق أمني آخر متعلق بالحساب تكون على علم به.

أنت تقر وتضمن أنه إذا كنت فردًا ، فأنت في السن القانوني لإبرام عقد ملزم ، أو أنك إذا كنت تسجل نيابة عن كيان ، فأنت مخول للدخول في هذه الشروط وإلزام الكيان بها الاستخدام والتسجيل في الخدمة. 

الخدمة غير متاحة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. 

يحق لللمنصة وفقا لتقديرها الخاص ، رفض تقديم الخدمة لأي شخص أو كيان وتغيير معايير الأهلية الخاصة بها في أي وقت.

أنت وحدك المسؤول عن ضمان امتثال شروط الاستخدام هذه لجميع القوانين والقواعد واللوائح السارية عليك وإلغاء الحق في الوصول إلى الخدمة عندما تكون شروط الاستخدام أو استخدام الخدمة محظورة ، وفي مثل هذه الظروف.

المحتوى

جميع المحتويات ، سواء تم نشرها علنًا أو نقلها بشكل خاص ، هي مسؤولية الشخص الذي أنشأ هذه المحتويات وحده. لا يضمن باليمنتو صحة أي محتوى أو بيانات قد يقدمها المستخدمون عن أنفسهم. أنت تقر بأن جميع المحتويات التي يمكنك الوصول إليها باستخدام الخدمة هي على مسؤوليتك الخاصة وستكون وحدك مسؤولاً عن أي ضرر أو خسارة لك أو لأي طرف آخر ناتج عن ذلك. لأغراض شروط الاستخدام هذه ، يشمل مصطلح “المحتوى” ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي معلومات على الموقع أو التطبيقات، مقاطع فيديو ، ومقاطع صوتية ، وتعليقات ، ومعلومات ، وبيانات ، ونص ، وصور فوتوغرافية ، وبرامج ، ونصوص ، ورسومات ، وميزات تفاعلية تم إنشاؤها ، أو تقديمها ، أو تم إتاحتها بواسطة باليمنتو على الخدمة أو من خلالها. المحتوى الذي تمت إضافته أو إنشاؤه أو تحميله أو إرساله أو توزيعه أو نشره أو الحصول عليه بطريقة أخرى من خلال الخدمة من قبل المستخدمين ، بما في ذلك المرسلة من قبل المستخدم وخاصة الذين يربطون حساباتهم بمواقع وخدمات الطرف الثالث.

عمليات ارسال المستخدم

توفر أجزاء من هذا الموقع ومن التطبيقات فرصة للمستخدمين لارسال المعلومات الخاصة بهم ، وذلك من اجل تسجيل حساباتهم كعملاء ، أو ارسال الملاحظات أو الشكاوي أو للتواصل مع الادارة ،  والانضمام كشركاء مع باليمنتو لتقديم الخدمات المعروضة على الموقع أو التطبيق ، وارسال البيانات والتحديثات الخاصة بالخدمات التي يقدمها الشركاء .بخلاف البيانات الشخصية يمكننا استخدام عمليات الازسال الخاصة بالمستخدم بعدة طرق مختلفة فيما يتعلق بالموقع وخدمات التطبيق ووشركاء باليمنتو كما قد تحددها المنصة وفقًا لتقديرها الخاص ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، عرضها علنًا وإعادة تنسيقها ودمجها في مواد تسويقية ، الإعلانات والأعمال الأخرى ، وإنشاء أعمال مشتقة منها ، والترويج لها ، وتوزيعها ، والسماح للمستخدمين الآخرين بفعل الشيء نفسه فيما يتعلق بمواقعهم الإلكترونية ومنصاتهم الإعلامية وتطبيقاتهم (“وسائط الطرف الثالث”). من خلال تقديم مواد إرسال المستخدم على الموقع أو من خلال الخدمة ، فإنك بذلك تمنح باليمنتو ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية ومدفوع بالكامل وقابل للترخيص من الباطن وقابل للتحويل للاستخدام والنسخ والتحرير والتعديل ، إعادة إنتاج وتوزيع وإعداد أعمال مشتقة وعرض وتنفيذ واستغلال مرسلات المستخدم بشكل كامل فيما يتعلق بالموقع وخدمات التطبيق والشركاء ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تعزيز وإعادة توزيع جزء أو كل من الموقع (والأعمال المشتقة منه) أو الخدمة بأي تنسيقات وسائط وعبر أي قنوات إعلامية (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مواقع ويب وموجزات الطرف الثالث). أنت أيضًا بموجب هذا تفعل ويجب أن تمنح كل مستخدم للموقع و / أو الخدمة ، بما في ذلك وسائط الطرف الثالث ، ترخيصًا غير حصري للوصول إلى مرسلات المستخدم الخاصة بك من خلال الموقع والخدمة ، واستخدام وتعديل وتعديل وإعادة إنتاج ، توزيع وتحضير أعمال مشتقة من ، عرض وتنفيذ عمليات إرسال المستخدم هذه فيما يتعلق باستخدامهم للموقع والخدمة ووسائط الطرف الثالث. للتوضيح ، لا يؤثر منح الترخيص السابق إلى باليمنتو على حقوق الملكية أو التراخيص الأخرى الخاصة بك في مادة (مواد) المستخدم المرسلة الخاصة بك ، بما في ذلك الحق في منح تراخيص إضافية للمواد الموجودة في مراسلات المستخدم الخاصة بك ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً مع باليمنتو.

أنت تقر وتتعهد بأن لديك جميع الحقوق لمنح هذا الترخيص لنا دون انتهاك أو انتهاك أي حقوق لطرف ثالث ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي حقوق خصوصية أو حقوق دعاية أو حقوق نشر أو حقوق تعاقدية أو أي ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى.

أنت تدرك أن جميع المعلومات المنشورة علنًا أو المنقولة بشكل خاص عبر الموقع هي مسؤولية الشخص الذي نشأ منه هذا المحتوى ؛ وأن باليمنتو لن يكون مسؤولاً عن أي أخطاء أو سهو في أي محتوى ؛ وأن باليمنتو لا يمكن ان يضمن هوية أي مستخدمين آخرين قد تتفاعل معهم أثناء استخدام الخدمة.

عندما تحذف عناصر إرسال المستخدم الخاصة بك ، ستتم إزالتها من الخدمة. ومع ذلك ، فأنت تدرك أن أي مرسلات مستخدم تمت إزالتها قد تستمر في النسخ الاحتياطية لفترة زمنية معقولة (ولكن بعد الإزالة لن تتم مشاركتها مع الآخرين) أو قد تظل مع المستخدمين الذين سبق لهم الوصول إلى تقديمات المستخدم الخاصة بك أو تنزيلها.

سلوك المستخدم

عند استخدام المستخدم لخدمات المنصة، لا يجوز أن يتسبب في إلحاق أذى أو إزعاج أو مضايقة أو أضرار في الملكية، سواء إلى مقدمي الخدمات أو إلى أي أطراف أخرى. وفي بعض الحالات، قد يُطلب من المستخدم تقديم إثبات شخصية للوصول إلى الخدمات أو استخدامها، ويوافق المستخدم على منعه من الوصول إلى الخدمات أو من استخدامها إذا ما رفض المستخدم تقديم إثبات الشخصية. أنت تتعهد بعدم استخدام الخدمة لأي غرض محظور بموجب شروط الاستخدام هذه. أنت مسؤول عن جميع أنشطتك المتعلقة بالخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية والولائية والوطنية والدولية المعمول بها.

 يُحظر عليك نشر أو تحميل أو نقل إلى أو من هذه المنصة أي مواد من شأنها أن تخالف أي قانون محلي أو وطني أو دولي معمول به؛ مواد غير قانونيه أو احتيالية؛ محتوى إباحي أو بذيء؛ مبالغ للإعلان غير المصرح به؛ أو تحتوي على فيروسات أو أي برامج ضارة أخرى. كما لا يجوز لك إساءة استخدام المنصة (بما في ذلك عن طريق القرصنة).

أي تعليقات أو تقييمات ترسلها من خلال المنصة يجب ألا تحتوي على أي مواد تشهيرية أو مفسدة أو مسيئة؛ تروج للعنف أو التمييز ؛ انتهاك حقوق الملكية الفكرية لشخص آخر؛ خرق أي واجب قانوني مستحق لطرف ثالث (مثل واجب السرية)؛ الترويج لنشاط غير مشروع أو انتهاك لخصوصية الآخرين ؛ إعطاء الانطباع بأنها مصدرها نحن؛ أو يتم تداولها لانتحال شخصية شخص آخر أو تحريف علاقتك بشخص آخر.

إن ارتكابك لأي محظور من المحظورات المذكوره اعلاه أو أو مخالفتك لتلك الشروط والاحكام وجميع سياسات المنصة بخلاف انه يعرض حسابك للانهاء الفوري ، فاننا قد نقوم بابلاغ السلطات المختصة ومن ثم تعريضك للمسائلة القانونية.

خدمات باليمنتو

يتيح تطبيق باليمنتو للعملاء امكانية استعراض وطلب الطعام المنزلي وكل منتجات الاسر المنتجة مع امكانية توصيل المنتجات للعميل، وذلك عن طريق الربط بين مقدمي الخدمة المسجلين بالتطبيق والعملاء المتواجدين في النطاق المحدد. ان عملية الطلب والتجهيز والتوصيل تتم من خلال تزامن دقيق بين تطبيقات باليمنتو ومن خلال تفاعل سريع ومتجاوب من الادارة وخدمة العملاء.

الخدمات المتاحة على التطبيق توفر طرق مختلفة للعميل من اجل اتمام تجربة الطلب من خلال القوائم المتاحة أو الخدمات التفاعلية داخل التطبيق مما يعد طريقة توصيل مبسطة بين مقدم الخدمة والعميل.